Услуги


Абонентское администрирование организаций


Одно из самых важных направлений нашей деятельности является сопровождение вашего бизнеса и помощь в организации и решении всех вопросов, возникающих перед вами и вашим предприятием в сфере Информационных технологий.
Мы будем рады заключить с вами договор на абонентское обслуживание вашего парка компьютеров, серверов и периферийного оборудования.
Мы оказываем круглосуточную техническую поддержку и консультации.
Мы работаем для вас с максимальной отдачей, с самым минимальным временем реагирования на ваши заявки и предложения.


В рамках абонентского администрирования организаций предоставляются следующие услуги:


Техническая поддержка и мониторинг: пользователей, ПО, серверов, компьютеров, АТС и оборудования 24 часа 7 дней в неделю.
Любые консультации связанные с программным обеспечением, компьютерами, периферийным оборудованием.
Взаимодействие с провайдерами поставщиками услуг и оборудования (переговоры, закупка ПО и техники, решение всевозможных проблем, перебоев связи и т.п.).
Защита информационной структуры от компьютерных вирусов, троянов, хакерских атак и т.п.
Защита информации от потери, порчи или несанкционированного доступа.
Разграничения доступа к информации и выстраивание логики работы с ней.
Установка нового ПО и операционных систем.
Управление и поддержка корпоративной почтовой системы.
Оптимизация существующей ИТ структуры.
Профилактическое обслуживание компьютеров и компьютерных сетей.
Время реагирования на заявку максимум 5 минут. Максимальное время прибытия в случае необходимости не больше 1-2 часов.